ОТЗЫВ О НАШЕМ КУРСЕ БЫСТРЫЙ СТАРТ

Михаил, владелец студии маникюра “Миндаль” в Москве, обратился к нам за аудитом своего виджета YCLIENTS после случайного разговора с управляющим барбершопом

“Все записи в его виджете YCLIENTS были фиолетовыми (значит, клиенты к нему записывались онлайн), а в моем — зеленые (то есть клиентов вручную записывал администратор). Я то думал, в программе все достаточно просто, а оказалось, что есть свои тонкости...”

В одном из чатов по YCLIENTS Михаил нашел Диану, как оказалось, ТОПа в настройке системы — так и началось наше сотрудничество

                    ПРОБЛЕМА, С КОТОРЫМИ ОБРАТИЛСЯ МИХАИЛ :


Основная проблема Михаила — КЛИЕНТЫ ПРОСТО НЕ ЗАПИСЫВАЛИСЬ ОНЛАЙН

При том, что поток был стабильный и удержание всегда оставалось на хорошем уровне.

За 20 минут консультации Диана провела аудит системы автоматизации YCLIENTS и указала на сильные и слабые стороны виджета Михаила, а также подсказала, что нужно скорректировать, чтобы увеличить и без того большой клиентский поток

ПЕРЕД НАМИ СТОЯЛА ЗАДАЧА —


максимально включить холодный трафик, чтобы виджет онлайн-записи вызывал доверие и люди записывались за счет грамотного оформления онлайн-записи

Мы с ней справились!

                   РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕВЫСИЛИ ВСЕ ОЖИДАНИЯ


Количество онлайн-записей от новых клиентов увеличилось в 6 раза

После внедрения правок Дианы количество онлайн-записей от новых клиентов увеличилось в 6 раза. В дополнении была налажена работа WhatsApp-бота, после чего выросла и выручка!

И это при том, что студия существовала с марта 2020 года — перенесла карантин благодаря подушке безопасности Михаила и стала неплохо развиваться после снятия ограничений. Оказывается, всегда есть, куда расти — особенно, когда рядом помощник по настройке YCLIENTS

Раньше было по 5 онлайн-записей в неделю, а потом их число поднялось до 30. В одну из суббот зафиксировали 12 записей, из которых 10 — это новые клиенты, первое посещение которых идет с 50% скидкой.

“Самая важная задача — привлечь новых клиентов и сохранить старых!”

ЧТО НОВОГО УЗНАЛ МИХАИЛ ПОСЛЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НАМИ:

“Многие вещи были мне в новинку. Я не знал, как настраивать и оформлять виджет — от слова совсем”


Что ж, теперь Михаил понимает, как:

- настроить виджет онлайн-записи
- сделать запись удобной для клиента
- настроить чат-бот
- работать с отзывами и описаниями компании в виджете

“Все уроки были без воды и очень по делу. Вся информация донесена понятно даже до тех, кто не очень хорошо разбирается в технологиях. Всё доступно также и управляющим, которые обычно тяжеловато схватывают

Дополнительные файлы я скачал и внимательно изучил.Благодаря им я выбрал подрядчика для настройки чат-бота!”

ПОТРЕБОВАЛОСЬ НЕМНОГО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ ВСЕ НАЧАЛО РАБОТАТЬ, КАК ШВЕЙЦАРСКИЕ ЧАСЫ:


Нужен был всего 1 рабочий день, чтобы пройти видео-обучение и настроить недостающие элементы, так как работа над виджетом шла не с нуля


Как замечает Михаил, после этих изменений даже холодная реклама стала приносить результаты куда мощнее, чем раньше

Результаты по первой студии увеличились более чем в 1,5 раза — если раньше, по финансовой модели, она приносила максимум 600 000 ₽, сейчас ее оборот составляет больше 1 000 000 ₽

Вместе с этим Михаил параллельно открыл вторую студию и сразу настроил систему YCLIENTS по опыту первой

“Удивительно — у новой студии еще нет большой клиентской базы, но онлайн-записи от новеньких клиентов стали поступать сразу!”

НЕ НУЖНО МНОГО КАНАЛОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ


Михаил использую только таргет в Instagram и оффлайн-рекламу — этого достаточно

В планах на будущее у Михаила — открыть франшизу и полностью автоматизировать все процессы в студии

Думаем, теперь у него все точно получится!

ПОСМОТРЕТЬ КУРС БЫСТРЫЙ СТАРТ 


Как автоматизация поможет вашему бизнесу?

       Заполните форму для бесплатной консультации

CRM-форма появится здесь